ZOHOマーケティング機能


こんにちは。

前回までは、ZOHOの顧客管理の基本操作について検証しましたが、そろそろ、ZOHOでやりたいことの本命、マーケティング機能(営業支援)の検証に入ってみたいと思います。

個々のお客様に合わせて条件に元づいて自動でメール送信したり(ステップメール)、一括でメールを送信するなどの支援機能により、多数のお客様に対する営業活動を、大幅に効率化することができます。

ZOHOで、このような営業支援の肝となるキャンペーン管理やステップメールを実現するためには、下記2つの方法があります。

ZOHO 2つのキャンペーン機能

  • ZOHO CRMのマーケティングの機能を使う。
    (ステップメールはエンタープライズ(¥50400/年)必須)
    → ZOHO CRM機能一覧

営業支援をどこまでやりたいか?と価格との兼ね合いでどちらを利用すべきなのか選択することになると思いますので、
今後、両方の機能を検証していきたいと思います。

まずは、ZOHOキャンペーンの検証からやってみたいと思います。
次のテーマは「ZOHOキャンペーンの登録」と「ZOHOキャンペーン 連絡先をCRMと同期」です。


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